みかえりびじんの福島です
今日は 美容室専門誌 美容と経営の話題です
みかえりびじんが１１月号に取り上げられました
最近 会う人にみたよといわれる人が多く
また フェースブック等なので 会ったこともない美容室の方から
友達申請などもきています。嬉しいような～ でも 皆さん前向きですよね！
まだ 美容師以外の人には 知られていないので
雑誌の内容をご紹介致します
■リピート率が上がる！ 電子カルテ＆デジタル・カウンセリング
――顧客をしっかりキャッチ、フォローも万全――
●Knowledge
アナログとデジタルの使い分けで顧客情報管理をバージョンアップ!!
●Summary
ケーススタディで紹介する5サロンの顧客情報管理のしくみ
●Case Study
デジタル先端５サロンの取り組み
【登場サロン】
・電子カルテと「早期再来店割引」の相乗効果で
来店サイクルの短縮化に手応え/neos（滋賀・南草津）
・電子カルテと連動したフォローメールでスタッフの
集客スキルを高める/HEYKEL（東京・原宿）
・予約管理システムの活用で次回予約率50％
を達成/ZAZA nature（愛知・一宮）
・クラウドの特徴を活かした情報管理で
コストパフォーマンスを高める/
みかえりびじんPEONY 高坂店（埼玉・高坂）
・独自のカウンセリングソフトでお客様のなりたい
イメージをキャッチ/トミーズ・スター（東京・世田谷）
前回のブログにもかきましたが １０月号にも
みかえりびじん高坂店が 雑誌掲載されたんです
●Part4 内容はこんな感じです
タブレットPC活用サロン実例で 載っています
http://mikabi.at.webry.info/201209/article_16.html
最近 サロンでのＩＴ化が話題になることが 多いと思います
やはり やらないより 組織的に取り組んだ方が いいと思います
今や サーチ シェア スピードと 消費者の行動パターンが
大きく変化しています。美容室も お客様に提案出来るメニュー
スタイル等も 積極的にＩＴを活用していきたいモノですね～
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