みかえりびじんの 福島 宏光です
先日 平成２５年７月８日（月） 夕方の落雷が
埼玉県比企郡小川町駅周辺におちました。
後から 発覚したのですが みかえりびじんの
テナントの落ちたらしいことがわかりました。
７月８日（月） その後 エアコンのスイッチが
まったくは入らず そして二台ある ＴＶも映らない
状態 あわてて スタッフからの連絡…
その後 すぐにエアコン業者に連絡
すぐに エアコン業者到着… しかし
どうやら 落雷で エアコンの基盤をやられたらしい？
この時期 夕方 雷が頻繁にありますので
十分注意が必要です。
近隣に落ちても 下の図のようになる事もあるそうだ
そして ＴＶの電源もつかない状態～～
TV Dosn’t work.
このエアコン パーツがあるのが 全国で名古屋らしい…
明日 火曜日なので 水曜日朝一番で 宅急便で受け取り
水曜日 朝 営業前に エアコンをなおす手配…
ひとまず ホットする しかし しかし
ここからがドラマがはじまります～～
ハラハラ ドキドキドラマの始まりです～
水曜日 朝 ７時 小川店に集合 山中君 佐藤さん
朝早くから ご苦労さん すでに店内は高温度！
その①
８時すぎに クーラー業者到着
基盤の話をしながら 改めて雷の怖さを認識
その②
外の室外機の 基盤を交換しましたが
どうやら 業者の顔色が険しい顔に変化…
その③
何と 中のクーラー本体の基盤も落雷の
影響を受けて 再起不能～ 恐怖…
すでに 店内は４０度以上あったと思います。
その④
と同時に あふれるお客様の来店～
ワーという感じ… （顔がひきつりながら受付）
その⑤
受付で落雷のためクーラー故障の事実と
よろしければ みかえりびじん嵐山店 男衾店の
ご案内を提案
その⑥
しかし 全てのお客様が いいです ここ
小川店で やりたいとのこと～
その⑦
しかし 外気温は３８度以上… 室内温度は
約５０度以上はあると思います～。もうサウナ状態です。
その⑧
しかし本日 残念ながら クーラーは直りませんでした。
そこで家から扇風機を出来るだけ持参
それでもたりないと思い 家電店で４台扇風機を購入
私 大量の水をを購入しに… そして 皆さんに配布
その⑨
スタッフ精一杯 やれるべきことをお客様に接客 技術を
提供して 沢山のお客様を施術させていただきました。
その中で なんな高温のサロンの中かで 良くお客様
働いているスタッフ頑張っていただきました。
そして その中 お客様 一人として起きることなく
逆に感謝 激励の言葉を頂きました。
本当にありがとうございました。
その⑩
結局 １０日（水曜日）は直らず また 同じパターンで
１１日（木曜日）部品を宅急便で受け取り
朝の作業を開始～
その⑪
そして 再度修繕にチャレンジ また朝 スタッフが
早くでてきていただきありがたいです。感謝
その⑫
８時すぎに エアコン業者到着 この時
エアコン業者が天使に見えましたね。
（内心 まだ 安心してはいけない…）
その⑬
２台の中のエアコンの基盤を交換
（かなりの時間が経過…）
そして パワーオン しかし 再度
業者の顔が今一つの表情…
いやな予感が… また 昨日の状態に…
その⑭
昨日同様 長期戦が予想される為
私 大量の水をを購入しに…
早く 回復して欲しい… クーラー
その⑮
残念ながら 今日も直らず
午前中一杯サウナ状態の中～
スタッフの体調もとても心配
その⑯
平成25年7月11日(木) 午後１時２０分
やっとの思いで クーラー動作復帰いたしました。
思えば８日（月）からですから長い期間でした。
ご迷惑かけたお客様 精一杯全力をつくしてくれた
スタッフ そしてなにより クーラーメンテナンスの
業者様 ありがとうございました。
気づき
これを機会に改めて 落雷対策を全店考えていきたいと
実感いたしました。
教訓
サロン経営 大小かかわらず 事業を行っていると
何かあって当然です。 それをどのように
解決していくのかが今回 改めて勉強になりました。
結局 人の対応の大切さ 痛感いたしました。
最後まで 長文読んで頂いた方ありがとうございました。
サロンの緊急事態発生は大変なことです。
特に 水道 ガスエアコン関係 特に 夏のクーラー
経営していると色々なことがありますね～
今も雷ゴロゴロしています～怖し…
落雷対策情報
http://ybb.softbank.jp/support/utility/thunder/
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